DIRECCIÓN DE INNOVACIÓN Y DESARROLLO DIGITAL

Innovación y
Transformación

Impulsamos el futuro de los servicios públicos

En un mundo cada vez más interconectado y dinámico, la innovación y la transformación digital se han convertido en imperativos tanto para el sector público como para el privado. Estas fuerzas impulsoras están redefiniendo cómo operan las organizaciones, mejoran los servicios y responden a las necesidades cambiantes de la sociedad.

Innovación

Se refiere al desarrollo y aplicación de nuevas ideas, productos, servicios o procesos que aporten valor y resuelvan problemas de manera efectiva.

Transformación digital

Implica la integración de tecnologías digitales en todas las áreas de una organización, cambiando fundamentalmente cómo opera y entrega valor a los ciudadanos.

En el sector público

La innovación y la transformación digital son esenciales para mejorar la eficiencia, la transparencia y la accesibilidad de los servicios públicos. La digitalización de procesos administrativos y la adopción de nuevas tecnologías permiten a las instituciones públicas ofrecer servicios más ágiles y personalizados, reduciendo tiempos de espera y costos operativos.
Además, la implementación de soluciones como la inteligencia artificial y el análisis de datos facilita la toma de decisiones, mejorando la capacidad de respuesta a las necesidades de los ciudadanos.

En el sector privado

Es un motor clave de competitividad y crecimiento.
Las empresas que adoptan nuevas tecnologías y enfoques innovadores pueden mejorar sus procesos internos, ofrecer productos y servicios más atractivos y  responder más rápidamente a las demandas del mercado. Impulsa la  creación de nuevos modelos de negocio y oportunidades de mercado, permitiendo a las empresas no solo sobrevivir sino prosperar en la era digital.

Juntos hacia el futuro

La convergencia de la innovación y la transformación digital en ambos sectores está creando un ecosistema interconectado donde las mejores prácticas y tecnologías se comparten y se adaptan. Las colaboraciones entre el sector público y privado pueden generar soluciones integrales que beneficien a toda la sociedad, como las alianzas para el desarrollo de tecnologías emergentes, como el blockchain y la inteligencia artificial, que pueden llevar a mejoras significativas en la eficiencia y la seguridad en ambos contextos.

Adoptar estas prácticas no es solo una cuestión de mejorar operaciones, sino de estar preparados para un futuro en constante cambio y de maximizar el valor que se puede ofrecer a los ciudadanos en un mundo digitalizado.

De esta forma, la Dirección General de Innovación y Desarrollo Digital fue creada con el objetivo de y coordinar los esfuerzos de la transformación digital.

Su misión es fomentar la innovación mediante el diseño e implementación de soluciones tecnológicas avanzadas que mejoren la calidad y eficiencia de los servicios.

Trabaja para crear una experiencia más ágil y accesible para los ciudadanos,  implementando tecnologías emergentes y promoviendo una cultura de innovación dentro y fuera del Ministerio.

Adoptar prácticas de innovación y transformación digital no solo es cuestión de mejorar operaciones, sino de estar preparados para un futuro en constante cambio y de maximizar el valor que podemos ofrecer a los ciudadanos en un mundo digitalizado. La Dirección General de Innovación y Desarrollo Digital se compromete a ser un motor de cambio positivo, facilitando el desarrollo y la integración de tecnologías que impulsen el
progreso y el bienestar de la comunidad.

Principales objetivos
y funciones

Facilitamos la colaboración y promovemos la cultura del cambio, desarrollando  soluciones creativas y propuestas normativas que beneficien a toda la sociedad.

Desarrollar y ejecutar de programas de innovación: Diseñar e implementar programas y proyectos que promuevan la innovación en áreas clave.

Identificar oportunidades de mejora: Realizar análisis para identificar áreas y procesos que podrían beneficiarse de la innovación a los fines de proponer  soluciones creativas y efectivas.

Promover la aplicación de nuevas tecnologías: Investigar y fomentar la  adopción de tecnologías emergentes, como inteligencia artificial y blockchain, que  pueden revolucionar la prestación de los  servicios y mejorar la transparencia y eficiencia.

Establecer mecanismos de colaboración:  Facilitar la colaboración entre diversos actores, tanto internos como externos, para generar ideas innovadoras y promover la  co-creación de soluciones.

Mejorar de la experiencia del ciudadano: Implementar soluciones digitales que simplifican y mejoran la experiencia del ciudadano al interactuar con los servicios
públicos, asegurando una atención personalizada y canales de comunicación eficientes.

Fomentar la cultura de la innovación: Promover una mentalidad abierta al
cambio y al pensamiento creativo, ofreciendo capacitaciones y actividades educativas para agentes y ciudadanos.

Promover de la Economía del Conocimiento: Impulsar actividades que generan valor mediante el conocimiento tecnológico, contribuyendo al desarrollo de nuevos bienes y servicios que beneficien a la sociedad.

Elaborar de propuestas normativas: Desarrollar propuestas de normativas que fomenten la innovación y el desarrollo digital, abordando aspectos críticos como la protección de datos, la ciberseguridad y la
interoperabilidad.